Helfen & Handeln in Notfällen

Wie man sich in einem Notfall Zuhause oder auf der Straße verhält, lernt man schon als Kind: Rufe die 112! Gleiches gilt, wenn ein Notfall in der Praxis eintritt: Eine Kollegin hat sich am heißen Tee verbrüht, ein Besucher liegt reglos in einem Flur, ein Patient erleidet einen Schwächeanfall. Jetzt gilt es, schnell die 112 zu rufen.

PD Dr. Jörg Brokmann, Leiter der Notaufnahme an der Uniklinik RWTH Aachen erklärt, wie man den Rettungsdienst richtig alarmiert: „Richtschnur sind die fünf W´s. Die erste Frage, die man beim Absetzen eines Notrufs beantworten sollte, ist die Frage nach dem Wo. Selbst wenn der Kontakt danach abbricht, weiß der Rettungsdienst, wohin er kommen muss“, weiß der Notarzt. Wichtig ist auch: Der Rettungswagen kommt nicht automatisch mit einem Notarzt. Wenn nicht ein Arzt aus der Praxis den Patienten in die Klinik begleitet, muss bei Bedarf ein Notarzt angefordert werden.

„Ebenfalls wichtig ist, bei aller Hektik einer Ausnahmesituation auf die Rückfragen der Feuerwehr zu warten und nicht gleich wieder aufzulegen“, sagt Brokmann weiter. „Nach Absetzen des Notrufs sollte man dann bei der verunglückten Person bleiben, Erste Hilfe und Beistand leisten bzw. gemeinsam auf den Rettungsdienst warten.“

Die fünf W's im Notfall:

• Wo ist der Notfall?
• Was ist geschehen?
• Wie viele Verletzte/Betroffene sind zu versorgen?
• Welche Verletzungen oder Krankheitszeichen haben die Betroffenen?
• Wartet immer auf Rückfragen der Rettungsleitstelle!

Richtig reagieren

Herzinfarkt und Schlaganfall gehören zu den häufigsten Todesursachen in Europa. In einem Notfall sind oft Minuten oder sogar Sekunden entscheidend. Aber auch bei schweren Verletzungen wie Knochenbrüchen, bei Verbrennungen oder Vergiftungen kann und sollte man bereits erste Hilfsmaßnahmen ergreifen, während man auf den Rettungsdienst wartet. Nichts zu tun, darf keine Option sein. Das sagt auch Notfallmediziner Dr. med. Jörg  Brokmann, Leiter der Notaufnahme in der Uniklinik RWTH Aachen. „Handeln Sie!“, rät der Experte. „Gerade bei Schlaganfällen und Herzinfarkten gibt es keinen größeren Fehler, als keine Hilfe zu leisten.“ Bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes dauert es in Nordrhein-Westfalen durchschnittlich bis zu acht Minuten. Wenn in dieser Zeit bereits von Ersthelfern mit lebensrettenden Maßnahmen begonnen wurde, steigen die Überlebenschancen der Betroffenen im Schnitt um das Dreifache.

„Deutsche Ersthelfer handeln im Vergleich zu Menschen in anderen Staaten eher zögerlich“, weiß Dr. Brokmann. Während in Deutschland teilweise weniger als 20 Prozent der Menschen in einem Notfall lebensrettende Maßnahmen wie eine Herzdruckmassage einleiten, sind es beispielsweise in den Niederlanden doppelt so viele. „Auch deshalb hat die Kultusministerkonferenz bereits 2014 empfohlen, Schülerinnen und Schüler ab der siebten Klasse jährlich in Wiederbelebung zu schulen“, erklärt der Fachmann weiter. Die neue schwarz-gelbe Landesregierung in Nordrhein-Westfalen hat dies gerade in ihrem Koalitionsvertrag aufgegriffen und festgelegt, dass Reanimation künftig an allen Schulen des Landes gelehrt werden soll. Nach aktuellen Zahlen des Deutschen Reanimationsregisters erleiden in Deutschland mindestens 50.000 Menschen pro Jahr außerhalb eines Krankenhauses einen Herz-Kreislaufstillstand, nur zehn Prozent überleben. Das unverzügliche Einleiten einer Herzdruckmassage könnte demnach 10.000 Menschenleben zusätzlich retten. Der Schulunterricht soll das nötige Wissen dazu vermitteln.