Tipps und Service
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Helfen & Handeln in Notfällen
Wie man sich in einem Notfall Zuhause oder auf der Straße verhält, lernt man schon als Kind: Rufe die 112!
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Umgang mit schwierigen Patienten
Wer den Unmut der Patienten nicht als Krise, sondern als Chance sieht, hat die Möglichkeit, die Abläufe in der Praxis zu verbessern