Tipps und Service
Helfen & Handeln in Notfällen
Wie man sich in einem Notfall Zuhause oder auf der Straße verhält, lernt man schon als Kind: Rufe die 112!
Umgang mit schwierigen Patienten
Wer den Unmut der Patienten nicht als Krise, sondern als Chance sieht, hat die Möglichkeit, die Abläufe in der Praxis zu verbessern