Willkommen an Bord: Onboarding-App für neue Beschäftigte
Sich bei einem neuen Arbeitgeber zu orientieren, ist vor allem in großen Unternehmen wie der Uniklinik RWTH Aachen eine echte Herausforderung. Darum geht sie als erstes Krankenhaus bundesweit und als erster Betrieb in der Region neue digitale Wege: Seit 2021 haben neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Möglichkeit, die Uniklinik RWTH Aachen schon vor Dienstantritt kennenzulernen. Mithilfe der neuen Onboarding-App werden sie frühzeitig sprichwörtlich „an Bord“ geholt.
Die Uniklinik RWTH Aachen zählt zu den größten Arbeitgebern in Aachen und befindet sich in einem der größten Krankenhausgebäude Europas. Über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 36 Fachkliniken und 26 Instituten kümmern sich hier um das Wohl der Patientinnen und Patienten – und jeden Monat kommen rund 100 neue Mitarbeitende in der Verwaltung, der Medizin und der Pflege hinzu. In manchen Monaten, wenn beispielsweise im Frühjahr oder im Herbst neue Auszubildende starten, ist diese Zahl noch um einiges höher. Neue Beschäftigte – egal wie erfahren oder qualifiziert sie sind – müssen über ein Onboarding eingearbeitet werden. Ein solcher Prozess hat einen großen Einfluss auf die weitere Entwicklung und die Produktivität der neuen Mitarbeitenden. Es entscheidet sich, ob sie sich willkommen fühlen, gerne mitarbeiten und sich gut ins Team integrieren. Der Zeitaufwand für das Onboarding ist sehr hoch, da viele zukünftige Mitarbeitende neu in Aachen sind. Zur Unterstützung des Onboardings hat das Haus bislang auf einen gedruckten Pocket Guide gesetzt. Bei Änderungen in der Uniklinik musste jedoch oftmals eine neue Druckauflage realisiert werden. Daher entstand in der Unternehmenskommunikation die Idee, eine digitale Lösung zur Unterstützung im Onboarding zu entwickeln und zu implementieren. Die neue App führt unterhaltsam an das Unternehmen heran, hilft zielsicher bei der ersten Orientierung und hält zudem als mobile Lösung zahlreiche weitere Funktionen bereit, die nach dem ersten Arbeitstag enorm wichtig sind.
Quiz: Den neuen Arbeitgeber spielerisch kennenlernen
Die App, die in dieser Form im Gesundheitswesen einzigartig ist, enthält alle wichtigen und interessanten Informationen über die Klinik, über Angebote, Hilfen und Kontakte, und lädt ein, sich kontinuierlich mit Wissenswertem zum neuen Job zu beschäftigen. Die Werte und das Leitbild des Hauses werden ebenso vorgestellt wie die Organisationseinheiten und Strukturen. Auch über Aachen als Wohn- und Lebensort gibt die App Auskunft. Kleine Videos ermöglichen erste visuelle Einblicke. Im integrierten Quiz- und Lernbereich haben die Nutzerinnen und Nutzer die Möglichkeit, sich sachlich und/oder spielerisch mittels Quizfragen über die Uniklinik RWTH Aachen zu informieren.
Und so geht’s
Neue Mitarbeitende erhalten beim Erstkontakt durch den Geschäftsbereich Personal einen Informationsflyer mit dem Zugangslink zur Onboarding-App. Die Nutzung ist freiwillig und zeitlich unbegrenzt, kann aber auf Wunsch jederzeit wieder beendet werden. Die App ist konform mit allen gesetzlichen Bestimmungen: Eine zentrale Speicherung personenbezogener Daten findet nicht statt.
